Gestión del Conocimiento

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  General

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  Este sitio de Gestión del Conocimiento, es una plataforma virtual creada con mucho entusiasmo por el Departamento de Gestión Integral de la Dirección de Planificación y Desarrollo, como vehículo para difundir temas de interés para la institución, entre las cuales se encuentran:

  • Cursos y Talleres del Sistema Integrado de Gestión
  • Presentaciones y Resumenes de cursos y talleres preparados por colaboradores de diferentes áreas
  • Vídeos educativos
    
  • Revistas digitales
    
  • Buenas prácticas de otras instituciones (benchmarking)
  • Innovaciones en la Administración Pública
  • Foros, entre otros temas

  
  

  Nuestro interés es consolidar los temas que vayan alineados a desarrollar nuestros horizontes en el conocimiento, considerando que este es un eje estratégico de la Gestión del Talento Humano, expresado en el Plan Estratégico del IDAC, 2014-2017.

  Dicha gestión aunque tiene una parte intangible, aporta valor por su intención de contribuir a la mejora de nuestro desempeño y por lo tanto de nuestros servicios, que van dirigidos a incrementar la satisfacción de nuestros ciudadanos clientes y demás grupos de interés.

  A través de las diferentes actividades a realizar difundiremos de forma resumida y amena los temas dirigidos a enriquecer las competencias necesarias  para el quehacer institucional.

  Esperamos contar con la aceptación y participación de todos nuestros colaboradores en este nuevo emprendimiento tan necesario en esta era de la tecnología.

   

   

   

  • Seleccionar actividad Novedades

    

    Novedades Foro
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    Foro social
• Seleccionar tópico SOCIALIZACION 3era VERSIÓN CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO

  SOCIALIZACION 3era VERSIÓN CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO

  La Carta Compromiso al Ciudadano, es el documento que da a conocer los servicios y productos que ofrecen la instituciones estatales  y expresan los compromisos de calidad que la organización pública adquiere con el ciudadano.

  
  
• Seleccionar tópico PRESENTACION REALIZADA EN BOLIVIA DURANTE EL 6TO SEMINARIO DE SEGURIDAD OPERACIONAL DE AERONAVEGABILIDAD

  PRESENTACION REALIZADA EN BOLIVIA DURANTE EL 6TO SEMINARIO DE SEGURIDAD OPERACIONAL DE AERONAVEGABILIDAD

  Presentación realizada en Bolivia durante el 6to seminario de Seguridad operacional en Aeronavegabilidad.
  

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    Presentación realizada en Bolivia durante el 6to seminario de Seguridad operacional en Aeronavegabilidad. Archivo
• Seleccionar tópico Curso certificado con registro internacional Auditor Interno ISO 27001:2013

  Curso certificado con registro internacional Auditor Interno ISO 27001:2013

  
  

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    Curso certificado con registro internacional Auditor Interno ISO 27001:2013 Archivo
• Seleccionar tópico Presentacion Premio Iberoamericano de la Calidad Excelencia en la Gestión

  Presentacion Premio Iberoamericano de la Calidad Excelencia en la Gestión

  
  

  • Seleccionar actividad Presentacion Premio Iberoamericano de la Calidad Excelencia en la Gestión

    

    Presentacion Premio Iberoamericano de la Calidad Excelencia en la Gestión Archivo
• Seleccionar tópico Curso/Taller: Introduccion a la Gestion de Riesgos basado en ISO 31000:2018

  Curso/Taller: Introduccion a la Gestion de Riesgos basado en ISO 31000:2018

  
  

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    Curso/Taller: Introduccion a la Gestion de Riesgos basado en ISO 31000:2018 Archivo
• Seleccionar tópico Relatorio Postulacion al Premio Iberoamericano de la Calidad

  Relatorio Postulacion al Premio Iberoamericano de la Calidad

  
  

  • Seleccionar actividad Relatorio Postulacion al Premio Iberoamericano de la Calidad

    Descargar carpeta

    • Relatorio Postulacion al Premio Iberoamericano de la Calidad
      • idac_fundibeq_2018_criterio 1.pdf
      • idac_fundibeq_2018_criterio 2.pdf
      • idac_fundibeq_2018_criterio 3.pdf
      • idac_fundibeq_2018_criterio 4.pdf
      • idac_fundibeq_2018_criterio 5.pdf
      • idac_fundibeq_2018_criterio 6.pdf
      • idac_fundibeq_2018_criterio 7.pdf
      • idac_fundibeq_2018_criterio 8.pdf
      • idac_fundibeq_2018_criterio 9.pdf
      • idac_fundibeq_2018_introduccion.pdf
• Seleccionar tópico Capacitación

  Capacitación

  
  

  • Seleccionar actividad Capacitación/ Talleres varios funcionamiento del Sistema

    

    Capacitación/ Talleres varios funcionamiento del Sistema Carpeta
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  Multimedia
  

  • Seleccionar actividad Videos de las Normas

    

    Videos de las Normas Carpeta
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    Videos Motivacionales Carpeta
  • Seleccionar actividad Video: Buenas prácticas, Mejores prácticas y Casos de éxito

    

    Video: Buenas prácticas, Mejores prácticas y Casos de éxito URL
  • Seleccionar actividad Buenas Practicas

    

    Buenas Practicas Página
  • Seleccionar actividad Videos de las Normas

    

    Videos de las Normas Página
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    Videos Motivacionales Página
• Seleccionar tópico SEMINARIOS WEB: GESTION PUBLICA

  SEMINARIOS WEB: GESTION PUBLICA
  • Seleccionar actividad Webinair Talento en la Organización

    

    Webinair Talento en la Organización URL
  • Seleccionar actividad Webinair El Patrocinio en el Fomento de la Administracion Publica

    

    Webinair El Patrocinio en el Fomento de la Administracion Publica URL
  • Seleccionar actividad Webinair La Educación en Administración Pública en América Latina

    

    Webinair La Educación en Administración Pública en América Latina URL
  • Seleccionar actividad Video: Claves para el Aprendizaje organizacional

    

    Video: Claves para el Aprendizaje organizacional URL
• Seleccionar tópico GESTIÓN PUBLICA

  GESTIÓN PUBLICA
  • Seleccionar actividad Webinair Grupos de Interes - Stake holders

    

    Webinair Grupos de Interes - Stake holders URL
  • Seleccionar actividad Video; Alineación Estrategica

    

    Video; Alineación Estrategica URL
  • Seleccionar actividad Revista Digital Sobre Gestion Publica

    

    Revista Digital Sobre Gestion Publica Página
• Seleccionar tópico Premio Nacional a la Calidad

  Premio Nacional a la Calidad

  

  • Seleccionar actividad Relatorios Premio Nacional a la Calidad

    

    Relatorios Premio Nacional a la Calidad Carpeta
• Seleccionar tópico SEMINARIOS MAP

  SEMINARIOS MAP
  • Seleccionar actividad Seminario Int. de Innovación y Modernización en la Administración Pública

    

    Seminario Int. de Innovación y Modernización en la Administración Pública Archivo
• Seleccionar tópico DESAFÍOS PARA AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE: NUEVAS TENDENCIAS MUNDIALES PROSPECTIVA E INNOVACIÓN

  DESAFÍOS PARA AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE: NUEVAS TENDENCIAS MUNDIALES PROSPECTIVA E INNOVACIÓN
  • Seleccionar actividad DESAFÍOS PARA AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE

    

    DESAFÍOS PARA AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE Archivo
  • Seleccionar actividad DESAFÍOS PARA AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE 2

    

    DESAFÍOS PARA AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE 2 Archivo
• Seleccionar tópico TALLER COMPROMISO ALTA DIRECCION/ NORMA ISO 9001:2015

  TALLER COMPROMISO ALTA DIRECCION/ NORMA ISO 9001:2015
  • Seleccionar actividad Taller Compromiso Alta Direccion/ Norma Iso 9001:2015

    

    Taller Compromiso Alta Direccion/ Norma Iso 9001:2015 Archivo
• Seleccionar tópico Taller de Riesgos/ Norma ISO 9001:2015

  Taller de Riesgos/ Norma ISO 9001:2015
  • Seleccionar actividad Taller de Riesgos/ Norma ISO 9001:2015

    

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• Seleccionar tópico Taller de Mejora / Introducción Mejora

  Taller de Mejora / Introducción Mejora
  • Seleccionar actividad TALLER MEJORA

    

    TALLER MEJORA Carpeta
• Seleccionar tópico ISO 27001:2013 Sistema de Gestión de Seguridad de la Información

  ISO 27001:2013 Sistema de Gestión de Seguridad de la Información
  • Seleccionar actividad Sistema de Gestión de Seguridad de la Información ISO 27001:2013

    

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• Seleccionar tópico Departamento Nacional de Planeacion;Calidad y desempeño de las políticas públicas en Colombia, Dirección de Seguimiento y Evaluación de Políticas Públicas

  Departamento Nacional de Planeacion;Calidad y desempeño de las políticas públicas en Colombia, Dirección de Seguimiento y Evaluación de Políticas Públicas
  • Seleccionar actividad Dirección de Seguimiento y Evaluación de Políticas Públicas

    

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• Seleccionar tópico Ministerio de Administracion Publica; 3er. Seminario Internacional; Experiencias en Monitoreo de la calidad de los servicios en el sector publico.

  Ministerio de Administracion Publica; 3er. Seminario Internacional; Experiencias en Monitoreo de la calidad de los servicios en el sector publico.
  • Seleccionar actividad Experiencias en Monitoreo de la calidad de los servicios en el sector publico

    

    Experiencias en Monitoreo de la calidad de los servicios en el sector publico Archivo
• Seleccionar tópico UCM; La Mejora de la calidad de los Servicios Públicos

  UCM; La Mejora de la calidad de los Servicios Públicos
  • Seleccionar actividad La Mejora de la calidad de los Servicios Públicos

    

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• Seleccionar tópico Ministerio de Economia, Planificacion y Desarrollo;Sobre el Nuevo Sistema Nacional de Monitoreo y Evaluación

  Ministerio de Economia, Planificacion y Desarrollo;Sobre el Nuevo Sistema Nacional de Monitoreo y Evaluación
  • Seleccionar actividad Sobre el Nuevo Sistema Nacional de Monitoreo y Evaluación

    

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• Seleccionar tópico Sistema Nacional de Atencion a Emergencias y Seguridad 911; Evolución y efectos del Modelo de Gestión de la Calidad en el Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 9-1-1

  Sistema Nacional de Atencion a Emergencias y Seguridad 911; Evolución y efectos del Modelo de Gestión de la Calidad en el Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 9-1-1
  • Seleccionar actividad Evolución y efectos del Modelo de Gestión de la Calidad en el Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 911

    

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• Seleccionar tópico Ministerio de Administracion Publica; 3er. Seminario Internacional; Lecciones aprendidas de la investigación de quejas y denuncias de los usuarios de los servicios de salud en República Dominicana

  Ministerio de Administracion Publica; 3er. Seminario Internacional; Lecciones aprendidas de la investigación de quejas y denuncias de los usuarios de los servicios de salud en República Dominicana
  • Seleccionar actividad Lecciones aprendidas de la investigación de quejas y denuncias de los usuarios de los servicios de salud en República Dominicana

    

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• Seleccionar tópico Reporte sobre la revisión de la prestación de los servicios públicos realizados en República Dominicana por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE).

  Reporte sobre la revisión de la prestación de los servicios públicos realizados en República Dominicana por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE).
  • Seleccionar actividad Aspectos destacados del reporte OCDE

    

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  • Seleccionar actividad Revisison OCDE sobre la prestacion de servicios publicos

    

    Revisison OCDE sobre la prestacion de servicios publicos Archivo